Warunki korzystania z usług Wefeel.pl
Ostatnia aktualizacja: 10.03.2025
Wefeel.pl (dalej „Wefeel”) jest firmą będącą właścicielem platformy https://www.wefeel.pl. Wefeel świadczy usługi polegające na łączeniu licencjonowanych terapeutów z osobami poszukującymi sesji terapeutycznych, zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie internetowej.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszych warunków korzystania („Warunki”). Korzystając ze strony internetowej lub usług Wefeel, akceptujesz niniejsze Warunki, Politykę Prywatności oraz wszelkie inne komunikaty, wytyczne lub zasady zamieszczone przez nas. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych usług.
AKCEPTACJA WARUNKÓW
Wefeel definiuje „Użytkowników” jako osoby korzystające ze strony w celu znalezienia profesjonalnych terapeutów, którzy świadczą swoje usługi i konsultacje wirtualnie za pomocą wideorozmów. Niniejsza umowa ustanawia prawnie wiążące warunki pomiędzy użytkownikiem a Wefeel. Jeśli nie akceptujesz warunków niniejszej umowy, musisz opuścić stronę Wefeel i natychmiast zaprzestać korzystania z usług. Wefeel może według własnego uznania zmieniać te warunki bez wcześniejszego powiadomienia, a zmiany te wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej. Korzystając z platformy po wprowadzeniu zmian, zgadzasz się na ich obowiązywanie. Dlatego zaleca się okresowe przeglądanie niniejszych Warunków.
Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie podane przez Ciebie informacje są prawdziwe i zgodne z rzeczywistością oraz że korzystanie ze strony internetowej i usług nie narusza żadnych obowiązujących przepisów prawa ani regulacji.
Wefeel może według własnego uznania odmówić świadczenia usług dowolnemu podmiotowi oraz zmieniać kryteria kwalifikacyjne w dowolnym momencie. Niniejsze postanowienie jest nieważne tam, gdzie jest zabronione przez prawo.
KWALIFIKACJE LICENCYJNE
Misją Wefeel jest łączenie ludzi z terapeutami z całego świata. W tym celu na platformie publikowane są profile profesjonalistów z różnych krajów, posiadających licencje uprawniające ich do wykonywania zawodu w kraju, w którym zostały wydane.
Numery licencji terapeutów oraz jurysdykcja, w której działają, są szczegółowo podane na profilach profesjonalistów na stronie www.wefeel.pl. Wybierając i opłacając sesję terapeutyczną:
- Akceptujesz fakt, że terapeuta może nie posiadać licencji w kraju Twojego zamieszkania.
- Świadomie decydujesz się na terapię u tego specjalisty niezależnie od kraju wydania jego licencji.
- Zrzekasz się wszelkich roszczeń związanych z brakiem licencji terapeuty w kraju Twojego zamieszkania.
Wefeel stosuje rygorystyczne standardy selekcji terapeutów, aby zapewnić wysoką jakość profesjonalistów publikowanych na platformie.
UPRAWNIENIA DO KORZYSTANIA
Użytkownicy mogą korzystać ze strony internetowej i usług wyłącznie wtedy, gdy są zdolni do zawarcia wiążącej umowy z Wefeel oraz zgodnie z niniejszymi Warunkami i wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa lokalnego, krajowego i międzynarodowego.
Korzystanie z usług dostępnych na stronie jest ograniczone do osób pełnoletnich zgodnie z obowiązującym prawem. Jeśli użytkownik nie spełnia wymogu pełnoletności, korzystanie ze strony musi odbywać się pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
KORZYSTANIE Z PLATFORMY
- Rejestracja: Aby skorzystać z usług terapeutycznych, użytkownik musi wybrać specjalistę z sekcji „Specjaliści” i dokonać rejestracji.
- Plany: Użytkownicy mogą wybrać różne plany abonamentowe lub jednorazowe sesje.
- Zmiana planu: Możliwe jest modyfikowanie planu lub cyklu rozliczeniowego zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie.
- Anulowanie konta: Użytkownicy mogą usunąć swoje konto w dowolnym momencie poprzez kontakt mailowy.
CZAT I WIDEOROZMOWY
Czat umożliwia komunikację między użytkownikiem a terapeutą oraz zespołem wsparcia. Sesje terapeutyczne odbywają się za pomocą zabezpieczonych wideorozmów.
PŁATNOŚCI
Płatności za sesje realizowane są za pośrednictwem Stripe. Po dokonaniu płatności użytkownik otrzyma potwierdzenie e-mailowe.
ODPOWIEDZIALNOŚĆ Wefeel
Wefeel działa wyłącznie jako pośrednik między użytkownikami a terapeutami i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za usługi świadczone przez terapeutów ani za decyzje podejmowane przez użytkowników na podstawie otrzymanych informacji.
KONTAKT
W przypadku pytań dotyczących usług lub Warunków prosimy o kontakt mailowy: [email protected]
